南平市产品质量检验所省级建盏中心检验报告管理系统采购服务类采购项目结果公告(包1
来源:火博体育app下载官网 作者:火博体育app下载入口 发布时间:2022-06-03 20:08:53

  1.我方提供一年的系统保修服务,保修期自验收合格之日起计算。 2.保修期1年,负责免费对系统进行维护;当该系统有新版本需升级时,我方当在正式运行之日起1年内进行免费升级。我方提出保修期内的维修、维护内容和范围。 3.由我方派员到用户使用现场维修所产生的一切费用均由我方承担。 4.在保修期内,免费提供48小时到达现场,8小时修复。 5.我方提出保修期后的维修、维护内容和服务方式及价格。其费用不计入投标总价。

  1.现场服务,可根据具体情况,及时到现场为客户提供一对一的现场服务及指导。包括问题处理,操作培训等。 2.电话与网络支持服务,免费提供咨询服务,提供7*24小时响应服务,随时解答用户在系统使用中遇到的问题,及时提出解决问题的建议和操作方法。 3.远程维护服务,系统平台开发单位工程师可通过远程的方式访问数据库,在用户监控下帮助用户解决问题,进行在线.回访服务,系统平台开发单位派专人向客户提供不定期的电话回访及上门回访服务。

  招标代理服务收费标准:中标金额100万元以下的按1.5%,100-500万元的按1.1%,以上累计为招标代理服务费。


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